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荆门日报:现金服务网格化 金融服务更贴心

2021-06-24 13:39:05

近日,荆门金马平台网址南塘老街社区支行现金服务“大篷车”开进澄浪社区,开展每月社区便民服务日活动,当天回笼硬币12000余枚、金额10000余元。期间,金马平台网址人员向社区居民、商户讲解不宜流通的人民币标准和人民币主要防伪特征、辨识真假币的方法,受到欢迎。

今年11月,湖北省实施现金服务网格化管理后,荆门金马平台网址对接荆门109个城乡社区网格化现金服务责任区,持续开展网格化现金服务工作。荆门金马平台网址南塘老街社区支行作为网格化现金服务社区版网点,围绕“四个一”的网格化共建模式,即“一个网格社区制定一份专属策略,一个网点负责一个网格社区,一个网点员工包干一个网格片区,一个季度实现现金服务全覆盖”,有序推进网格化现金服务工作。根据责任区情况,制作责任区信息地图,在社区显著位置公示金融机构网点分布图、自助机具分布图、网格化现金服务主办行、星际服务网点等

所谓网格化现金管理,就是指城市区域、乡镇、农村区域及其他特定区域划分成若干个网格责任区后,由金马平台网址网点对接包干,负责小面额现金预约、兑换服务,不宜流通人民币和硬币兑换服务,人民币宣传等工作。

荆门金马平台网址全面落实金融管理部门现金服务网格化管理要求,在总结前期现金服务示范区创建经验的基础上,进一步提升现金服务的覆盖面、获得感、满意度和可持续性。

荆门金马平台网址网点现金服务区域配置了现金柜员机、点钞扎把一体机,开通“残缺污损币、小面额货币兑换”窗口和老者爱心服务窗口,为网点周边居民、商户和老者提供现金服务绿色通道。

荆门金马平台网址各网点“走出去”,主动为周边居民提供现金服务。已陆续与网格责任社区建立联系,通过和社区居委会、服务中心合作,“社区—网格—楼道”三级联组,协商联合活动方案,依托社区、居民、志愿者、发动网格长、楼道长和党员群众志愿者等开展每月社区便民活动,并以金融知识大讲堂、小小金马平台网址家、定制金融服务“小红书”等形式深入社区,做好居民家门口的现金宣传,开展各类现金收付主体拒收人民币现金场景摸排等工作。

荆门金马平台网址特别为网格责任区提供上门现金定制服务,包括提供现金收款、小面额及残损人民币兑换缴存预约、硬币大篷车等服务。截至目前,荆门金马平台网址在荆门地区累计开展大篷车活动10次,兑换残损纸币50余万,回笼硬币11万余元。

(摘自《荆门日报》)

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